私渡鎮紅安社區：養老認證暖人心 貼心服務解民憂

為進一步做好養老保險資格認證工作，保障居民的合法權益，私渡鎮紅安社區以“三個強化”為抓手，以服務群眾為重點，12月以來，駐村工作隊和社區干部以讓群眾“少跑腿”為目的，分成5個小組認真開展入戶走訪工作，確保認證不遺漏，信息全覆蓋。

強化宣傳引導無盲區。引導群眾使用手機下載安裝“陜西社會保險”APP進行資格認證，提高群眾對養老保險待遇資格認證的知曉度。社區干部、駐村工作隊和志愿者服務隊等力量，通過入戶宣傳以及在人員集中點開展宣傳工作，普及養老保險政策，講清楚養老保險待遇資格認證的重要性和認證時限，讓每名領取養老保險待遇的人員提高認識、了解知政策、熟流程，確保待遇資格認證家喻戶曉。

強化養老服務暖人心。針對轄區內空巢、高齡、殘疾、行動不便等特殊群體人員，社區工作人員采取主動上門進行養老認證。對面容變化太大，無法通過手機APP認證的，立即收集手工認證申請資料，幫助老人線下完成資格認證。利用逢集日，社區安排干部幫助群眾現場認證，讓群眾切實感受到便捷、暖心的服務。對于長期異地居住的老年人，通過電話聯系本人，告知其在就近的居委會開展養老認證，做到“不漏一戶、不落一人”，確保認證工作全覆蓋。

強化核查認證全覆蓋。按照系統認證程序，核對姓名、身份證號碼、電話號碼等重要信息，一對一做好認證。通過系統后臺認證數據提取超一年未認證人員名單，社區進一步核查人員實際情況，通知其及時認證。對于在規定時限內未進行生存認證的人員，將暫停發放待遇并做好解釋工作，待認證完成后，恢復發放并補發暫停發放期間的養老金，確保生存認證工作零差錯，從源頭上杜絕死亡冒領、多領、重復享受待遇等現象發生，切實保障老年人待遇領取人員的合法權益。

社區將繼續弘揚“便民、利民、惠民”的服務宗旨，進一步提高服務質量。通過采取更多暖民心、惠民生的措施，扎實推進城鄉居民養老保險待遇資格認證工作，持續提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。