西鄉(xiāng)縣多部門聯(lián)合開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)“雙隨機(jī)、一公開”檢查 守護(hù)老人幸福晚年

為進(jìn)一步加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，提升全縣養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，保障老年人的合法權(quán)益，6月11日，西鄉(xiāng)縣民政局聯(lián)合縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)管理局開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查行動(dòng)。此次檢查通過“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管平臺(tái)，按照重點(diǎn)檢查事項(xiàng)30%的比例，隨機(jī)抽取了堰口區(qū)域敬老院、白龍區(qū)域敬老院、縣人民醫(yī)院康養(yǎng)中心、縣中心敬老院等5家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，并匹配7名執(zhí)法人員，對(duì)其進(jìn)行全面“體檢”。

檢查當(dāng)日，檢查組深入各養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，圍繞養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政管理、服務(wù)質(zhì)量、建筑消防、食品安全、特種設(shè)備使用等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查。在堰口區(qū)域敬老院，檢查組深入廚房，檢查食品安全管理制度落實(shí)情況，從食材采購(gòu)源頭到食品加工制作過程應(yīng)檢盡檢。在白龍區(qū)域敬老院，重點(diǎn)核查了房屋建筑安全情況，對(duì)建筑結(jié)構(gòu)、消防通道等進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。在縣人民醫(yī)院康養(yǎng)中心，檢查組與管護(hù)人員親切交談，詢問老人的生活狀況和對(duì)服務(wù)的滿意度，同時(shí)檢查了服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否規(guī)范。

針對(duì)這些問題，檢查人員當(dāng)場(chǎng)提出整改意見，明確整改要求和期限，并責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人立即整改。同時(shí)，要求養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)要切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)日常管理，定期開展自查自糾，及時(shí)消除各類安全隱患，確保養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)安全、規(guī)范運(yùn)營(yíng)。

“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管模式，是提升監(jiān)管效能、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要舉措。通過隨機(jī)抽取檢查對(duì)象和執(zhí)法檢查人員，有效避免了人為干擾，提高了監(jiān)管的公正性和科學(xué)性。同時(shí)，將檢查結(jié)果及時(shí)向社會(huì)公開，接受公眾監(jiān)督，形成有力的社會(huì)約束，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷提升服務(wù)水平。

（何治 付子淳）