為進一步加強養老服務機構監管,提升全縣養老服務質量,保障老年人的合法權益,6月11日,西鄉縣民政局聯合縣市場監督管理局、縣住房和城鄉建設管理局開展養老服務機構“雙隨機、一公開”執法檢查行動。此次檢查通過“雙隨機、一公開”監管平臺,按照重點檢查事項30%的比例,隨機抽取了堰口區域敬老院、白龍區域敬老院、縣人民醫院康養中心、縣中心敬老院等5家養老服務機構,并匹配7名執法人員,對其進行全面“體檢”。
檢查當日,檢查組深入各養老服務機構,圍繞養老機構行政管理、服務質量、建筑消防、食品安全、特種設備使用等關鍵環節進行檢查。在堰口區域敬老院,檢查組深入廚房,檢查食品安全管理制度落實情況,從食材采購源頭到食品加工制作過程應檢盡檢。在白龍區域敬老院,重點核查了房屋建筑安全情況,對建筑結構、消防通道等進行現場評估。在縣人民醫院康養中心,檢查組與管護人員親切交談,詢問老人的生活狀況和對服務的滿意度,同時檢查了服務質量、收費標準是否規范。
針對這些問題,檢查人員當場提出整改意見,明確整改要求和期限,并責令相關機構負責人立即整改。同時,要求養老服務機構要切實增強安全意識和責任意識,加強日常管理,定期開展自查自糾,及時消除各類安全隱患,確保養老服務機構安全、規范運營。
“雙隨機、一公開”監管模式,是提升監管效能、優化營商環境的重要舉措。通過隨機抽取檢查對象和執法檢查人員,有效避免了人為干擾,提高了監管的公正性和科學性。同時,將檢查結果及時向社會公開,接受公眾監督,形成有力的社會約束,促進養老服務機構不斷提升服務水平。
(何治 付子淳)