一、總體情況

2021年以來茶鎮政府高度重視政府信息公開工作，積極安排部署，嚴格按照上級要求和《條例》等相關規定，準確、有效、及時地進行政府信息公開，把做好政務信息公開工作列入正常的議事日程，形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務人員抓落實”的工作機制。 

（一）強化領導，建立健全組織機構。一是精心部署。年初，鎮政府召開專題工作會議，研究部署了全年信息公開工作，并制定了《茶鎮2021年政府信息公開工作要點》，為全年信息公開工作提供了有效地指導。二是完善組織機構。為有力有效推進政務公開工作，成立了由鎮長王志剛任組長，黨委副書記楊超為副組長，相關辦所負責人為成員的政務信息公開領導小組。明確了相關職責，做到了領導、機構、人員“三到位”。領導小組下設辦公室，負責政務公開的具體事務。形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，業務辦所抓落實”的工作機制，形成縱到底、橫到邊、上下聯動、整體推進的工作體系。   

  （二）加強業務培訓，確保信息公開保量保質。鎮政府每一季度召開信息公開系統工作安排部署會1次，每次會議結合上一季度信息公開情況進行工作安排和部署，及時整改和調整信息公開工作。

  （三）完善制度，有序開展信息公開。進一步規范政府信息公開工作制度，確保信息公開有序開展。一是嚴格按照《西鄉縣人民政府信息公開條例》規定；二是組織鎮村干部認真學習《條例》并研究制定《茶鎮政府信息公開工作實施辦法》下發各村（社區）、各單位。通過制度建設，有效規范了信息采集整理、上網審簽、上網發布等工作流程，保障了政府信息公開工作的順利推進。   

  （四）加強督查，確保信息公開安全。2021年，全鎮高度重視各項信息公開的審查和簽發，始終堅持政府一把手親自審、親自過問，不定時對公開信息進行督查檢查，確保了全鎮政府信息公開安全，全年未發生一起信息公開不安全事件。二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

(一)服務效率有待進一步提高。

從辦理情況統計數字看，盡管即辦件和承諾件辦結率達到了100%，但由于業務人員的服務意識和業務熟練程度上的差異，辦事效率和辦理進度參差不齊。個別經辦人員提高服務效率認識不到位，對辦件按部就班，滿足于承諾期內辦結，沒有想辦法簡化辦事流程，提高服務效率。

(二)后勤經費有待進一步保障。

鎮行政服務中心窗口工作人員的績效獎勵金、服裝制作費、教育培訓經費等費用未統一納入縣財政解決，使中心在推行績效考評激勵機制、調動窗口工作人員的積極性以及培訓教育、提高窗口工作人員服務水平等方面的主動性受到制約，未能充分發揮中心的規范管理、協調監督等方面職能作用，在一定程度上影響到中心對窗口工作人員的績效考評激勵機制和提高服務水平工作的縱深開展。

2022年，我鎮將按照縣政府信息公開領導小組辦公室的要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規范化、制度化、程序化等方面取得新進展。在創新工作思路，完善工作平臺上取得新突破，使政府信息公開成為貼近和幫助老百姓解決實際問題的助推劑，成為政府溝通老百姓的連心橋。同時我們也希望有關部門進一步加強對信息化工作人員的業務培訓，為全縣政府信息公開工作再上一個新臺階提供保障。

六、其他需要報告的事項

    無。

茶鎮人民政府

2022年1月14日