10月22日，西鄉(xiāng)縣團委聯(lián)合縣稅務(wù)局、縣農(nóng)商行組建志愿者服務(wù)隊，走進西鄉(xiāng)縣中心敬老院開展2025年“敬老月”志愿服務(wù)活動，為院內(nèi)300余位老人送來貼心關(guān)懷與政策保障，用實際行動踐行尊老敬老美德。

溫情服務(wù)暖人心細節(jié)之處見真情 

活動伊始，30余名志愿者迅速分工投入服務(wù)。團委志愿者攜帶清潔工具穿梭于老人宿舍與公共區(qū)域，細致擦拭護理床扶手、衛(wèi)生間防滑設(shè)施，規(guī)整衣物被褥，用實際行動維護敬老院“環(huán)境花園化”的目標；農(nóng)商行志愿者則圍坐床邊，為行動不便的老人修剪指甲、梳理頭發(fā)，一邊服務(wù)一邊傾聽老人講述生活趣事，現(xiàn)場笑聲不斷。食堂內(nèi)更是一派熱鬧景象，稅務(wù)局志愿者與老人們默契配合，調(diào)餡、搟皮、包餃子有條不紊。“這餃子皮薄餡大，吃起來太香啦！”84歲的楊大爺捧著熱氣騰騰的餃子感慨道。

政策宣講護民生精準科普解民憂 

志愿服務(wù)間隙，政策宣講環(huán)節(jié)同步開展。縣稅務(wù)局工作人員結(jié)合2025年陜西城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費政策，向老人解讀“個人繳費400元、財政補助不低于700元”的繳費標準，重點說明特困人員全額資助、低保對象定額資助等幫扶政策，現(xiàn)場指導(dǎo)護理員通過手機完成繳費操作，并提醒集中繳費期截止至12月25日。針對老年群體易受金融詐騙侵害的問題，農(nóng)商行志愿者現(xiàn)場開展“反詐課堂”，通過“養(yǎng)老補助申領(lǐng)”“冒充公檢法”等真實案例，剖析詐騙分子“誘導(dǎo)關(guān)注—持續(xù)哄騙—催促轉(zhuǎn)賬”的套路。現(xiàn)場還組織防詐測試互動，用“陌生來電要驗證碼給不給”等問題強化記憶，并傳授“不透露信息、不輕信來電、轉(zhuǎn)賬先核實”的“三不原則”，發(fā)放圖文宣傳手冊100余份。

長效聯(lián)動聚合力共筑銀齡幸福線 

“這樣的活動既豐富了老人生活，又講清了政策門道！”敬老院院長表示，近年來院內(nèi)通過適老化改造已實現(xiàn)護理床位全覆蓋，此次多部門服務(wù)進一步補齊了政策知曉率短板。縣團委負責(zé)人介紹，后續(xù)將聯(lián)合更多單位建立“志愿服務(wù)清單”，圍繞健康知識宣講、智慧助老等需求精準開展活動。此次活動通過“實務(wù)幫扶+政策護航”的模式，既讓老人們感受到社會溫暖，更筑牢了醫(yī)療保障與財產(chǎn)安全防線，為西鄉(xiāng)縣養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展注入多元合力。（周楊）